报名工作期间，焦作市招办积极参与网上在线咨询服务工作；报名点都指派有专人负责接待考生来电来访，为考生解答自学考试有关政策、规定；报名点在现场确认工作前还对相关工作人员进行了业务培训，现场确认期间新生信息采集、老考生补办准考证登记、信息查询、支付等工作进展顺利。